Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Aporto («мы», «нас» или «наш») предоставляет доступ к языковым моделям через OpenAI-совместимый API. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем информацию, когда вы посещаете наш сайт (aporto.tech), используете нашу платформу или API либо иным образом взаимодействуете с нами.

Используя наши сервисы, вы соглашаетесь с правилами, описанными в настоящей Политике конфиденциальности. Эту Политику следует читать вместе с Условиями использования, регулирующими использование наших Сервисов.

2. Информация, которую мы собираем

Мы можем собирать следующие категории информации:

• Данные аккаунта и контактные данные. Когда вы создаёте аккаунт, связываетесь с нами или подписываетесь на сообщения, мы собираем такие сведения, как имя, email, название компании, должность и номер телефона.
• Деловые контактные данные. Для B2B-коммуникаций мы можем собирать общедоступные деловые контактные данные, включая имена, должности, названия компаний и рабочие email, с сайтов компаний, из профессиональных каталогов и общедоступных профилей.
• Данные об использовании и технические данные. Мы автоматически собираем сведения о взаимодействии с сервисами, включая IP-адрес, тип браузера, идентификаторы устройства, посещённые страницы, время доступа и адреса направивших сайтов.
• Данные API и транзакций. При использовании наших API или платформы мы собираем данные, необходимые для предоставления и защиты сервисов, включая учётные данные API, журналы запросов и метаданные транзакций.
• Переписка. Мы храним записи ваших обращений к нам, включая запросы в поддержку и отзывы.

3. Как мы используем информацию

Мы используем собранную информацию, чтобы:

• Предоставлять, поддерживать и улучшать сервисы;
• Обрабатывать транзакции и направлять связанную с ними информацию;
• Сообщать вам о продуктах, сервисах и обновлениях;
• Вести деятельность по развитию бизнеса и маркетингу;
• Отслеживать и анализировать тенденции использования для улучшения пользовательского опыта;
• Выявлять, предотвращать и устранять мошенничество, злоупотребления и проблемы безопасности;
• Соблюдать юридические обязательства и обеспечивать исполнение наших соглашений.
• Мы не продаём персональные данные.

4. Раскрытие информации

Мы можем передавать информацию только при необходимости и с надлежащими мерами защиты, в том числе:

• Поставщикам услуг и субобработчикам данных, например хостингу, аналитическим и платёжным сервисам, связанным обязательствами конфиденциальности и защиты данных;
• Правоохранительным органам или регуляторам, когда этого требует закон, нормативный акт, судебный процесс или государственный запрос, либо для защиты наших прав, конфиденциальности, безопасности или имущества;
• Третьим лицам в связи со слиянием, приобретением или корпоративной реструктуризацией.
• Мы не передаём персональные данные для таргетированной рекламы или посредничества в торговле данными.

5. Безопасность данных

Мы применяем разумные административные, технические и физические меры защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Однако ни один способ передачи через интернет или электронного хранения не обеспечивает полной безопасности, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную защищённость.

6. Хранение данных

Мы храним персональные данные столько, сколько необходимо для целей их сбора, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров и исполнения наших соглашений. Сроки зависят от типа данных и наших законных деловых потребностей. Подробнее — в нашей Политике хранения данных, доступной по запросу.

7. Ваши права и возможности выбора

В зависимости от вашего местонахождения у вас могут быть определённые права в отношении персональных данных:

• Доступ и переносимость. Запросить доступ к персональным данным, которые мы храним.
• Исправление. Запросить исправление неточных или неполных данных.
• Удаление. Запросить удаление персональных данных с учётом предусмотренных законом исключений.
• Отказ. Отписаться от маркетинговых сообщений или запросить удаление из наших контактных списков.
• Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам на [email protected].
• Мы оперативно исполняем все обоснованные запросы и ведём списки исключений, чтобы учитывать ваши предпочтения.

8. Файлы cookie и отслеживание

Мы используем cookie и аналогичные технологии для анализа трафика сайта, понимания предпочтений пользователей и улучшения сервисов. Управлять cookie можно в настройках браузера. Их отключение может повлиять на отдельные функции сайта.

9. Международная передача данных

Учтите, что ваши данные могут передаваться, храниться и обрабатываться там, где расположены наши серверы, в том числе за пределами региона вашего проживания. Используя наши сервисы, вы соглашаетесь на такую передачу.

10. Управление платформой и доступность сервисов

Для защиты целостности и безопасности платформы, пользователей и третьих лиц мы оставляем за собой право в любое время и без предварительного уведомления вводить ограничения, приостанавливать доступ или отключать функции. Такие меры могут применяться для предотвращения мошенничества, злоупотреблений или нарушений Условий использования либо для соблюдения требований закона.

11. Изменения Политики конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. О существенных изменениях мы сообщим, разместив новую редакцию на сайте с обновлённой датой вступления в силу. Продолжая пользоваться сервисами после изменений, вы принимаете обновлённую Политику.

12. Связь с нами

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или ваших данных, напишите нам на [email protected].

13. Персональные данные при расчётах в рублях

При оплате услуг в рублях персональные данные Заказчика обрабатывает индивидуальный предприниматель Ткаченко Анастасия Валерьевна (ИНН 212909302004, ОГРНИП 326527500131170, почтовый адрес: Нижегородская обл., г. Бор, 2-й микрорайон, д. 48, кв. 60) — исполнитель по Публичной оферте (https://aporto.tech/ru/oferta).

Цели обработки: заключение и исполнение договора, выставление счетов, документов и кассовых чеков, поддержка Заказчиков, исполнение требований закона. Обрабатываются: адрес электронной почты, имя, телефон, данные об оплате (кроме реквизитов банковской карты), IP-адрес, данные об использовании сервиса.

Для оказания услуг данные передаются Aporto Inc. (США), обеспечивающей работу сервиса, и провайдерам моделей в объёме, необходимом для исполнения договора; при оплате банковской картой или через СБП (с даты включения этих способов оплаты в личном кабинете) платёжные данные обрабатывает платёжный сервис ЮKassa.

Заказчик вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, направив запрос на [email protected] или по почтовому адресу исполнителя.